Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредит

Как вернуть купленный в кредит и не оплаченный до конца автомобиль? Этот вопрос иногда встает перед автомобилистами-новичками, невнимательно изучившими финансовый договор.

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредит

Сделать это непросто: придется запастись терпением и свободным временем. Чтобы избежать неприятной процедуры, опытные работники автосалонов советуют уже перед совершением покупки самым тщательным образом изучить технические характеристики выбранной марки в целом, осмотреть конкретный автомобиль.

Иногда это бывает непросто: менеджеры умеют переключать внимание покупателей на малозначащие, но бросающие в глаза особенности. Очень часто они отвлекают клиентов, фокусируя их внимание на модном цвете, необычных чехлах или современном музыкальном устройстве, установленном в иномарке.

По этой причине человеку, впервые столкнувшемуся с оформлением автокредита лучше действовать совместно с опытным водителем, имеющим опыт подобных покупок.

Что нужно знать, чтобы вернуть купленный в рассрочку автомобиль?

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредитВажно знать: любую машину независимо от того, куплена она в кредит или оплачена сразу, вернуть можно в течение 15 дней, но не от момента покупки, а от времени передачи авто в собственность покупателю. Дата покупки и передачи с юридической точки зрения являются понятиями разными.

Пострадавший имеет право потребовать от Продавца:

  1. Замены бракованного авто на такое же, но исправное.
  2. Уменьшения цены некачественного товара.
  3. Возврат выплаченной суммы (или части оплаченного кредита).
  4. Устранения недостатков за счет продавца.
  5. Компенсации расходов в случае если ремонт выполняется за счет покупателя.

Иногда случается так, что приобретатель сначала оплачивает покупку, а получает ее только через несколько дней. Это в случае возврата некачественного авто значительно укоротит сроки на оформление нужных документов.

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредит

В любом случае начинать процедуру придется с автосалона, в котором заключалась сделка. Хорошо, если перед походом туда клиент, купивший некачественную машину, изучит необходимые документы.

Придя в салон, пострадавший должен вручить его представителям рекламацию, в которой четко и конкретно описаны претензии. Продавец обязан принять этот документ, поставить на нем дату и свою подпись, сообщить, в какой срок будет рассмотрена претензия.

Часто продавцы неохотно идут на такой шаг, пытаясь убедить клиента в его неправоте. Вот в этом случае и пригодятся знания законов.

Не нужно повышать голос в разговоре с продавцами, нервничать или угрожать: достаточно каждое свое действие мотивировать тем или иным законом (желательно, с указанием конкретного пункта).

Если и это не поможет убедить Продавца принять рекламацию, то он должен выдать пострадавшему отказ в письменном виде с обязательным указанием причин, по которым рекламация не принята. Этот документ будет достаточным основанием для суда.

Если же и письменного отказа представители салона не выдают, то рекламацию придется направить заказным письмом с уведомлением.

Несколько слов о рекламации

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредит

По закону автомашину могут заменить или вернуть за нее деньги в следующих случаях:

  1. Из-за технических нарушений владелец авто не может пользоваться им более 30 дней в период гарантийного срока. Это значит, что если машина была в ремонте 1 раз, но больше месяца или несколько раз, но в сумме 30 дней, она может быть без проблем возвращена Продавцу.
  2. Покупатель обращался в салон за гарантийным ремонтом, но его сроки превысили указанные в договоре или минимальные (если в договоре не указаны иные).
  3. Обнаружен существенный недостаток.

Примечание: существенным недостатком, с точки зрения юристов, считается тот, который устранить невозможно или для его устранения требуются несоразмерные с ценой авто затраты.

Установить, что дефект является неустранимым, можно только при помощи экспертизы.

Ее можно провести за счет продавца, но обычно на это уходит много времени. Можно за свой счет. Продавец, в соответствии с законом, вынужден будет вернуть деньги.

Выводы экспертизы следует обязательно указать в рекламации, отправляемой продавцу некачественного автомобиля.

Что делать для возврата автомобиля?

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредит

  1. Сумма, оплаченная наличными, перечисляется на счет покупателя.
  2. Сумма кредита, которую перечислил банк, возвращаются на счет банка.

Как только перечисление состоится, покупатель, купивший авто в кредит, идет в банк, чтобы получить:

  1. Возвращенные деньги.
  2. Соглашение о прекращении договора о кредитовании.
  3. Справку о том, что финансовое учреждение (банк) не имеет претензий к заемщику.

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредит

Важно помнить: проценты по кредиту не возвращаются, потому что с юридической точки зрения убытками не считаются.

Выплаченная банку сумма может быть возвращена только в том случае, если все кредитные выплаты до момента расторжения договора поступали на счет кредитора регулярно и полностью.

Как только банк признает договор расторгнутым, выплаты прекращаются. До этого момента они должны регулярно поступать на счет заемщика, даже если покупатель не пользуется автомобилем, а его дело о возврате товара рассматривается в суде.

Когда купленный автомобиль возврату не подлежит?

Покупая авто, важно помнить, что вернуть его будет непросто. Несмотря на то что в законах четко указаны причины, по которым купленный «сложный» товар подлежит возврату, продавцы автосалонов стараются доказать, что технические сбои наступили по вине автолюбителя.

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредит

  1. Если автомобиль неправильно эксплуатировался (например, в «легковушке» перевозили слишком тяжелый вес.)
  2. Если повреждения получены в процессе езды по дорогам, качество которых не соответствует техническим характеристикам авто. Обычно трудно вернуть очень дорогие автомобили: Бугатти и Лексусы предназначены не для российских дорог и очень часто ломаются при езде по пересеченной и «кочковатой» местности.
  3. Если водитель не обратился в гарантийную мастерскую, а решил отремонтировать возникшую неисправность самостоятельно.

Задумываясь о возврате авто из-за его технической неисправности, следует учесть: незначительную или единичную неисправность, не влекущую за собой опасности при эксплуатации автомобиля, проще устранить в гарантийной мастерской, а не требовать возврата купленной машины. Это общепринятая практика. Более точно определить нуждается авто в возврате или ремонте, поможет независимый мастер по ремонту автомобилей.

Несколько советов покупателям авто

Несмотря на кажущуюся простоту процедуры возврата, процесс обычно затягивается надолго и стоит пострадавшим нервов и денег. Поэтому лучше сразу, еще до совершения сделки купли-продажи, убедиться, что либо авто точно не придется возвращать, либо условия возврата прописаны в договоре.

http:

Поступать лучше в соответствии со следующим алгоритмом.

  1. Выбрать надежный салон. Не стоит пользоваться услугами маленьких компаний, фирм-однодневок. Получить с них возмещение убытков практически невозможно. В салоне на видном месте (и во всех документах) должны висеть данные о юридическом адресе, форме деятельности, фирменном названии, лицензии и т.п. Отсутствие этих сведений – повод задуматься о надежности продавца.
  2. Тщательно выбрать и осмотреть именно тот экземпляр, который будет приобретен. Продавец обязан обеспечить доступ к авто. Еще лучше, если покупателю будет разрешено совершить тестовую поездку.
  3. Если покупка производится в кредит, рекомендуется самым тщательным образом изучить его условия.

При заключении сделки продавец выдает покупателю:

  1. Лицензию, в которой прописано право продавца на торговлю авто.
  2. Чек об оплате или кредитный договор.
  3. Сервисную книжку.
  4. ПТС.
  5. Руководство по эксплуатации.

http:

Если позже придется возвращать машину, купленную в кредит, эти документы нужно обязательно представить при расторжении сделки.

Источник: https://avtokreditov.ru/sovetyi-zaemshhikam/kak-vernut-kuplennyj-v-kredit-avtomobil.html

Как вернуть в автосалон кредитный автомобиль?

Если по каким-либо причинам вы хотите вернуть машину, купленную в кредит, обратно в салон, то наверняка вы получили некачественный автомобиль. Многие мечтают стать обладателем собственной новой машины. И хотелось, чтобы этот день стал счастливым, однако иногда получается иначе.

Начинают приходить в голову различные варианты решений – как вернуть в автосалон кредитный автомобиль. Эта проблема, кроме возврата денег, может оказаться еще и опасной. Наиболее правильным вариантом будет сделать попытку вернуть машину дилерам автосалона. Существуют различные случаи, когда можно рассчитывать на положительное решение, и какие действия и документы от вас необходимы.

Когда можно вернуть машину

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредит

Другим вариантом является замена дефектной машины на другую марку, с перерасчетом ее цены. Если 15-дневный срок вышел, то вернуть автомобиль в салон будет сложнее. Однако и в таком случае есть надежна на возврат машины по условиям гарантии.

Так можно поступить в следующих случаях:

  1. Обнаружен серьезный недостаток.
  2. Автомобиль находился в ремонте более месяца в течение года. При этом нет разницы, это время набралось за несколько ремонтов или за один раз.
  3. Одна и та же неисправность возникает несколько раз.
  4. Автомобиль не соответствует паспортным параметрам. Такая ситуация может относиться к расходу топлива. На практике он может оказаться в два раза выше, по сравнению с паспортными данными.
  5. На устранение неисправности затрачено больше времени, по сравнению с периодом, указанным в договоре.

К серьезным недостаткам по закону относятся такие неисправности, которые нельзя устранить без длительного ремонта или больших денежных затрат. Также сюда относятся те недочеты и неисправности, которые выявляются повторно после их устранения.

В таких рассмотренных случаях машину можно вернуть в течение срока гарантии. Если будет доказано, что серьезный дефект относится к конструкции автомобиля, а не к эксплуатационной неисправности, то можно рассчитывать на возврат, только не в автосалон, а на завод изготовитель.

Возврат в 15-дневный срок

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредит

В 10-дневный срок автосалон должен вернуть вам денежные средства, в противном случае можно потребовать от него выплаты неустойки. При дальнейшем затягивании дел специалисты рекомендуют обращаться в суд.

Возврат автомобиля после истечения 15-дневного срока

Если неисправность проявилась после прохождения срока в 15 дней, то вы также должны оформить претензию для возврата автомобиля дилеру, но при этом автосалоны обычно затягивают рассмотрение дел и назначают проведение различных экспертиз.

Салон будет стараться доказать, что эта неисправность возникла по вашей вине.

Эта процедура будет осуществляться за средства автосалона, но вы можете присутствовать на этой экспертизе. Если ее результат вас не удовлетворяет, то можно организовать свою независимую экспертизу. Однако следует учесть, если вы решили подавать документы в суд, то целесообразно будет обратиться за помощью к профессиональным юристам.

Возврат кредитной машины

В этой ситуации законодательство обязывает автосалон вернуть денежные средства в банк, который выдал кредит. Если был оформлен кредит на частичную стоимость машины, а остальную сумму вы платили сами, то вашу часть салон должен вернуть именно вам и представить документ, свидетельствующий о расторжении договора.

С этим документом вы должны явиться в банк, если вы уже заплатили некоторую часть кредита. Эту погашенную вами сумму банк обязан вернуть. Однако, чаще всего банк не возвращает уплаченные проценты, так как суд обычно выносит решение, что проценты для потребителя не являются убытком.

Читайте также:  Как оспорить штраф за парковку в москве: порядок действий

В любом случае, до момента расторжения кредитного договора нельзя прекращать выплату кредита. Иначе вас признают банковским должником, и это осложнит ситуацию.

Возврат машины в собственность банка

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредит

Такой вопрос решается обычными переговорами. Сначала нужно сообщить банку о своей проблеме, изъявив желание о продаже машины. Обычно банки идут в таких вопросах навстречу. Если заемщик кредита уже успел выплатить некоторую сумму долга за машину, то при возврате ее банку эту часть денег он потеряет.

Может возникнуть ситуация, более негативная для должника. Он может реализовать в банк свой автомобиль, но все равно останется небольшая задолженность из-за нехватки денег после продажи для погашения долга. Этот вопрос решается самостоятельным поиском покупателя, согласовав это обстоятельство с работниками банка.

Есть возможность также заключить договор с салоном на обмен своей машины на более дешевый вариант, либо продать ее через автосалон.

Но пока будет идти время на поиск покупателя, нужно оформить в банке операцию реструктуризации, чтобы не допустить начисление процентов за просрочку платежей. Иначе вам придется выплачивать банку еще и сумму штрафных санкций.

Обращение к юристам

Если купленная машина вас чем-либо не устраивает, и есть предпосылки для ее возврата, то можно обратиться в юридическую фирму. Юристы более грамотно помогут вам составить все документы и окажут квалифицированную помощь в судебных тяжбах.

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/mozhno-li-vernut-mashinu-kuplennuyu-v-kredit

Вернуть кредитную машину

Как вернуть автомобиль банку

Вопрос возврата кредитного автомобиля может встать перед вами в двух, чуть ли не диаметрально противоположных жизненных ситуациях, хотя обе приятными назовешь едва ли.
Первая связана с обнаружением недостатков в купленном авто.

Сегодня немного найдется покупателей, которые не слышали, что при определенных условиях (подробно описаны в соответствующих разделах нашего сайта) они имеют право на расторжение договора купли-продажи, передачу некачественного товара продавцу и возврат денег за машину.

А также право потребовать возмещения прочих расходов, связанных с приобретением автомобиля, и даже компенсации за причиненный моральный вред. Вполне вероятно, что при грамотном ведении дела вы получите свои деньги обратно. Но как быть, если деньги эти – не ваши? А вы приобретали машину на занятые у банка средства, и она до сих пор находится у банка в залоге. Как вернуть кредитную машину?

Возврат кредитного автомобиля в автосалон

Законодательство позволяет вернуть продавцу и «кредитный» автомобиль. Автосалон попросту обязан его принять. Более того, он должен самостоятельно вернуть деньги кредитной организации (банку).

Если вы частично оплачивали покупку собственными средствами – ваш взнос продавец обязан выплатить вам, а банку вернуть лишь сумму кредита.

Но в любом случае вам необходимо получить у продавца документ, который подтверждает расторжение договора купли-продажи.

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредитМожно ли вернуть автомобиль, купленный в кредит?

За время эксплуатации автомобиля – до возврата – вы успели выплатить банку часть кредита. За возвратом этой суммы вам нужно обратиться непосредственно в банк. По закону банк обязан выплатить вам размер погашенного кредита и вернуть оплату за его предоставление.

Тут есть еще одна загвоздка: графики погашения, как правило, банки составляют так, что в первые выплаты они в основном забирают свой процент, а основную часть долга оставляют «на потом».

И если вы возвращаете кредитный автомобиль в начале срока кредитования, о выплаченных банку процентах, скорее всего, вам, к сожалению, придется забыть.

По причине возникновения коллизии:

  • С одной стороны, Закон о защите прав потребителя предусматривает возвращение всех, причиненных покупателю убытков (а выплаченный банку процент явно убыл из вашего кармана).
  • С другой – Гражданский кодекс РФ определяет убыток как утрату/повреждение имущества или расходы, понесенные потребителем для восстановления нарушенного права. Вы получаете обратно деньги за утраченное имущество (автомобиль, который вы вернули в салон из-за невозможности пользоваться им по назначению), судебные издержки, оплату экспертиз и тому подобные случаи.

Но суды часто не считают выплаченные банку проценты «убытком потребителя» — и банк вам их не вернет.

В любом случае, как бы ни решился вопрос с процентами, вы должны потребовать у банка соглашение о расторжении кредитного договора, в котором отмечено, что финансовых претензий к вам у банка нет. И ни в коем случае не прекращать взносы по кредиту в установленные сроки до получения этого соглашения – во избежание возникновения задолженности перед банком.

Вторая ситуация, когда возникает необходимость вернуть кредитную машину, связана с невозможностью выплаты вами кредита. Для решения финансовой проблемы автомобиль иногда приходится возвращать банку.

Возврат кредитного автомобиля в банк

Если из-за жизненных пертурбаций кредит лег на ваши плечи непосильной ношей, автомобиль как залоговое имущество можно вернуть банку. Это тема для отдельного разговора – здесь мы упомянем только общие положения.
Вообще говоря, банку машина не нужна – ему нужны его деньги.

Поэтому вы можете:

  1. Продать машину самостоятельно, получив у банка разрешение на продажу кредитной машины
  2. Обменять автомобиль в автосалоне по системе «трейд-ин» на машину дешевле, а разницу вернуть банку (также с его ведома)
  3. Продать автомобиль через автосалон, оформив на этот период реструктуризацию задолженности в банке, а выплатить долг после реализации машины.

В противном случае вам останется только дожидаться судебных приставов.

Если у вас возникают вопросы по любым случаям возврата кредитного автомобиля – обращайтесь к нашим юристам — мы поможем вам!

Источник: http://law21.ru/uslugi/vozvrat-avtomobilya/vernut-kreditnuyu-mashinu/

Как вернуть кредитный автомобиль в автосалон: пошаговая инструкция

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредит

Для приобретения автомобиля требуется внушительная сумма, поэтому многие граждане обращаются в банк за кредитными средствами, чтобы за счет них оплатить покупку.

К сожалению, нередки случаи, когда после получения транспортного средства выясняется, что оно не подходит или появились какие-либо неисправности.

В такой ситуации возникает необходимость в возврате кредитного автомобиля в автосалон.

В статье рассмотрим, можно ли вернуть машину, купленную в кредит, как вернуть кредитное транспортное средство и что делать, если автосалон отказал в возврате денег.

Можно ли вернуть машину, купленную в кредит, обратно в салон?

При приобретении машины в кредит покупатель заключает два договора: кредитный и купли-продажи. Фактически совершается две сделки, для каждой из которой установлен свой порядок расторжения.

Особенности возврата денег за транспортное средство

Возврат денег по договору купли-продажи осуществляется по правилам главы 2 Закона № 2300-1 с учетом Перечня продукции, не подлежащей возврату, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55.

В течение 14 дней

В соответствии с названными нормативными актами автомобиль является технически сложным товаром, поэтому качественная техника, не подошедшая по марке, размерам, цвету и форме, возврату не подлежит (абзац 4 части 1 статьи 25 Закона № 2300-1).

Если клиент серьезно настроен на возврат денежных средств, то обратиться с заявлением в автосалон необходимо в течение 15 дней с момента совершения покупки. При этом потребуется доказать продавцу, что у транспортного средства имеются какие-либо незначительные повреждения.

В течение гарантийного срока

В случае появления серьезных дефектов обратиться за возвратом товара можно в любой момент в пределах гарантийного срока, который составляет 2-3 года. Также расторжение договора купли-продажи возможно при нарушении продавцом сроков устранения недостатков.

Важно! Бывает, что автомобиль в течение года регулярно находится на гарантийном ремонте из-за повторяющихся поломок. Если суммарный срок гарантийного ремонта составляет более 30 дней, то покупатель вправе вернуть товар продавцу.

Возврат банку кредитных средств

Одновременно с расторжением договора купли-продажи осуществляется расторжение кредитного договора. Вторая сделка прекращается по правилам главы 3 Закона № 2300-1.

В соответствии со статьей 32 Закона № 2300-1 потребитель вправе отказаться от кредитного договора в любой момент. При этом заемщику необходимо заплатить исполнителю фактически понесенные им расходы. Так, клиент полностью возвращает кредитные средства и оплачивает проценты за период пользования займом. В дальнейшем расходы на уплату процентов могут быть взысканы с автосалона.

Нужно помнить! На практике возможны проблемы с возвратом машин, приобретенных в кредит. Как правило, имущество находится в залоге у банка, поэтому до возвращения заемных средств вернуть его в магазин будет затруднительно. Для решения этого вопроса желательно проконсультироваться с опытным юристом.

Пример из судебной практики. Лазарев А.Е. приобрел у ООО «АвтоДилер» автомобиль за счет заемных средств, полученных от ПАО «ИДЕЯБанк» по кредитному договору.

Сразу же после приобретения транспортного средства покупатель обратился к продавцу за расторжением договора купли-продажи, поскольку в процессе эксплуатации были выявлены неисправности.

ООО «АвтоДилер» отказало покупателю в удовлетворении претензии, в связи с чем тот обратился в суд. В процессе разбирательства проводилась судебная автотехническая экспертиза.

Согласно экспертному заключению недостатки являются скрытыми и не могли быть установлены без диагностического оборудования. Суд пришел к выводу, что автосалон не довел до сведения покупателя, что у товара имеются дефекты, поэтому договор купли-продажи подлежит расторжению.

Вместе с тем суд отказал в расторжении кредитного договора, поскольку возврат товара в автосалон не является основанием для освобождения Лазарева А.Е. от кредитных обязательств.

При этом заемщик не представил доказательства того, что банк нарушил условия кредитного договора.

Также он не представил документы, подтверждающие выплату кредита (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 21.06.2018 года № 33-13320/2018).

Как вернуть машину, купленную в кредит: пошаговая инструкция

Для возврата транспортного средства, приобретенного в кредит, следует написать заявление в автосалон. В случае, когда машина находится в залоге у банка по кредитному договору, потребуется привлечь к этой проблеме кредитную организацию.

Рассмотрим пошаговый алгоритм возврата кредитной машины:

  1. В целях фиксации факта возникновения неисправностей транспортного средства покупатель обращается к дилеру, у которого оно было приобретено. Сотрудники автосалона проводят диагностику и составляют акт о наличии дефектов.
  2. Клиент пишет заявление продавцу о бесплатном устранении недостатков.
  3. Автосалон в течение 20 дней проводит восстановительный ремонт. Если срок ремонта затянулся, то следует потребовать расторжения сделки.
  4. В течение 10 дней продавец возвращает денежные средства за автомобиль. Если автосалон проигнорировал требование покупателя, то следует составить повторную претензию.
Читайте также:  Наказание за наезд на пешехода: на пешеходном, вне пешеходного

Скачать образец претензии на возврат кредитного автомобиля

В случае возникновения сложностей при проведении переговоров с сотрудниками автосалона, рекомендуем обратиться к опытному юристу, который поможет разобраться в ситуации и в случае необходимости составит претензию продавцу.

Что делать, если автосалон отказал в возврате денег?

При отказе продавца в возврате денег за кредитный автомобиль клиент вправе обратиться в суд за защитой своих интересов. Покупатель составляет исковое заявление и прикладывает к нему доказательства своей правоты.

В пакет документации входит:

  • договор купли-продажи;
  • кредитный договор;
  • чек об оплате;
  • накладная о передаче техники в автосалон на проверку;
  • акт о выявленных дефектах;
  • претензия и ответ на нее.

В процессе судебного разбирательства может быть проведена судебная экспертиза для выявления причин возникновения неисправностей и оценки причиненного ущерба.

Скачать образец иска о возврате денег за кредитный автомобиль

Если клиент докажет свою правоту, то суд взыщет стоимость машины в полном объеме. Также дополнительно может быть взыскана неустойка за просрочку возврата денежных средств, компенсация морального вреда, а также расходы на уплату процентов по кредиту.

Юридическая помощь по возврату автомобиля

Ситуация с возвратом денежных средств за кредитный автомобиль усложняется тем, что помимо расторжения договора с автосалоном необходимо решать проблему полной выплаты кредита. Если машина находится в залоге у банка, у вас могут возникнуть вопросы, подлежит ли товар возврату. Для получения консультации по вашей ситуации рекомендуем обратиться к специалистам на нашем сайте.

Источник: https://glavny-yurist.ru/vozvrat-kreditnogo-avtomobilya-v-avtosalon-po-zakonu.html

Как вернуть автомобиль банку

Если вы ранее читали статьи на нашем сайте, то, скорее всего, уже знаете, что речь о том, как вернуть автомобиль банку ведется обычно в двух случаях.

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредитПервый сводится к стандартному возврату кредитного автомобиля ненадлежащего качества продавцу.
Подробно эта ситуация рассматривается в соответствующем разделе
Бракованный автомобиль возвращается дилеру, и уже автосалон решает вопрос с возвратом кредитных денег в банк. Если автомобиль продан совсем недавно, то салон перечисляет банку всю стоимость кредита, а ваше дело, как говорится, сторона.

Если же вы какое-то время автомобиль эксплуатировали, и часть кредита банку уже вернули, или изначально брали кредит не на полную стоимость автомашины, салон обязан рассчитаться и с банком, и с вами. В этих случаях возможны некоторые финансовые трения, упомянутые здесь.

Суд с автодилером

При возникновении которых вы вправе подать иск на автодилера, однако при этом – до полного урегулирования ситуации – вам необходимо четко выполнять свои обязательства перед банком. Иначе в роли ответчика в следующий раз придется выступать уже вам.

Вторая типичная ситуация возникает в случае невозможности в силу разных причин выплатить взятый вами кредит. В общем случае кредитное имущество – автомобиль, в частности – находится в залоге у банка, банк вправе изъять его у вас, продать и тем самым вернуть собственные деньги, которые вы отдать ему не в состоянии.

И кажется, что иной возможности, чем вернуть автомобиль банку, в данной ситуации нет.
Но поскольку банк в первую очередь интересуют именно деньги, а не автомобиль, варианты все же остаются.

Допустим, финансовые трудности настигли вас тогда, когда кредит почти выплачен. Тут необходимо трезво оценить свои возможности и перспективы.

Если вы точно знаете, что через какое-то время деньги у вас будут, возможно разумней перезанять недостающие деньги, расплатиться с банком по кредиту, а долг возвращать уже другому кредитору.

Тогда и автомобиль останется у вас, и банк претензий иметь не будет.

Если нет возможности выплатить кредит

Иное дело, когда платить еще много, а перспектив улучшения финансового положения не просматривается. Тут вариантов, кроме как вернуть новый автомобиль в банк, у вас не остается. Но и в этом случае вы можете выбирать тот путь, который наиболее приемлем для вас.

Вы можете:

  1. Ждать решения суда и приставов, которые конфискуют автомобиль, продадут его за бесценок и вернут вырученные деньги в банк. Не исключено, что при этом вы еще останетесь должны. И с молотка пойдет и другое ваше имущество.
  2. Добровольно передать в банк вашу машину. Финансово не выиграете, но сохраните чистой кредитную историю.
  3. Обратиться в банк с просьбой разрешить продать автомобиль самостоятельно. Если разрешение получено, находите покупателя и в отделении банка подписываете договор купли-продажи. Деньги за авто тут же вносятся в кассу банка в счет погашения кредита. При таком варианте, автомобиль продается по рыночной стоимости – и у вас, быть может, даже остается некоторая сумма на руках после погашения кредита.
  4. Попросить банк о реструктуризации долга. Затем сдаете автомобиль в автосалон на продажу, а после продажи возвращаете долг. Денег получите меньше, чем в случае (3), но избавитесь от головной боли по срочному поиску покупателя.
  5. С разрешения банка по системе «трейд-ин» обменять в салоне автомобиль на менее дорогой. Разницей в цене гасите кредит, а сами остаетесь с «колесами», пусть и не такими престижными. Этот вариант работает, когда остаток долга по кредиту уже невелик.

В любом случае все это должно делается только с согласия банка. И хорошо бы – при юридической поддержке профессионалов. Обращайтесь в наш юридический центр, и мы сумеем вам помочь.

Комплекс услуг автоюриста по возврату автомобиля банку

  1. Возврат кредитного автомобиля банку
  2. Сопровождение покупок авто и других сделок
  3. Возврат нового автомобиля в салон
  4. Взыскание моральной компенсации
  5. Составление претензии по гарантийному обслуживанию
  6. Возврат б/у и кредитного автомобиля продавцу
  7. Техническая экспертиза по не качественному ТС
  8. Возврат гарантийного автомобиля

Консультации по защите прав потребителя.

Возврат автомобиля и расторжение договора в 99% случаях.

Оказываем консультации бесплатно.

Большой опыт работы юристов нашей компании в области автоправа.

Наименование услуги Минимальная стоимость в рублях
Консультации по телефону и на сайте 0 рублей
Стоимость независимой экспертизы 0 рублей
Стоимость ведения дела в суде под ключ от 15 000 рублей
Подготовка ходатайства/заявления 1 000 рублей
Дистанционное ведение дела (составление документов и направление их в суд + консультации) от 5 000 рублей

Источник: http://avtoyurist-moskva.ru/vozvrat-avtomobilya/vernut-kreditnuyu-mashinu/kak-vernut-avtomobil-banku

Как вернуть в автосалон автомобиль купленный в кредит

Некоторые граждане после совершения покупки задаются вопросом, можно ли вернуть автомобиль в автосалон. По закону возврат допускается строго в определенных случаях. Процедура осуществляется путем направления письменной претензии, а при противоправном отказе дилера – в судебном порядке.

Когда можно вернуть автомобиль в автосалон?

Согласно законодательству, автомобили относятся к технически сложному товару, поэтому возврат осуществляется с обязательным проведением экспертизы.

Сделать это можно на следующих основаниях:

  • обнаружение существенных недостатков, затрудняющих эксплуатацию транспортного средства или делающих ее невозможной;
  • отказ дилера от ремонта по гарантии;
  • несоблюдение сроков устранения неполадок;
  • невозможность эксплуатации машины ввиду постоянного нахождения в ремонте;
  • нерентабельность ремонта.

Чтобы разобраться в проблеме, рекомендуется изучить возврат при наличии каждого из оснований более подробно.

Существенные недостатки

Согласно Постановлению Пленума ВС РФ от 28.06.2012 №17, возврат на основании существенных недостатков подразумевает следующие проблемы:

  • Неустранимость. Здесь предполагается невозможность устранения дефекта согласно предусмотренным требованиям к ремонту. Актуально, если нарушена конструкция кузова, вследствие чего нельзя установить другие детали.
  • Несоразмерность стоимости ремонта. На большинство новых автомобилей дается гарантия 2-3 года, и ремонт осуществляется дилерскими центрами. Нередко они отказываются от выполнения работ по гарантии, однако обращение в «свой» автосервис может послужить основанием для ее аннулирования.
  • Длительность ремонта. Если дефект не получится устранить за 1,5 месяца, это влечет длительную невозможность использования автомобиля по назначению. У потребителя появляется основание для возврата.
  • Систематическое проявление недостатка. Например, если один и тот же дефект образуется каждый раз после ремонта, это свидетельствует о заводском браке. При массовых жалобах компании-изготовители производят отзыв выпущенных транспортных средств.

Таким образом, главным условием возврата является наличие существенного недостатка, который устранить нельзя, либо можно, но посредством длительного ремонта.

Сроки обращения

Покупатель вправе обратиться к изготовителю или автодилеру в сроки, установленные ФЗ от 27.02.1992 №2300-1:

14 дней с момента покупки Возвращается автомобиль с дефектами
2 года При выявлении существенных недостатков либо проблем, сроки устранения которых превышают допустимые нормы
Срок службы транспортного средства, установленный изготовителем. При отсутствии такового он равен 10 годам от даты приобретения в автосалоне Выявление существенного дефекта. Возврат производится через автоконцерн

Когда возврат не осуществляется?

ФЗ «О защите прав потребителей» дает гражданам возвращать товары, которые не подходят им по цвету, внешнему виду или другим качествам. Однако данное право на распространяется на автомобили, т.к. они являются технически сложными средствами.

Нельзя вернуть транспорт, не понравившийся по цвету, даже на следующий день после покупки.

Кроме того, он входит в перечень продукции, не подлежащей возврату и обмену, поэтому при полной исправности вернуть его в автосалон не удастся.

Что делать, если автомобиль взят в кредит?

Все усложняется, когда автомобиль приобретается в кредит. При обычной сделке в договоре участвуют две стороны – покупатель и продавец. Если же используются кредитные средства, появляется третий участник – банк. Нередко кредитором берется комиссия за оформление займа. Кроме того, за пользование им приходится уплачивать проценты, и вернуть их впоследствии будет проблематично.

Чтобы получить уплаченные за машину деньги, необходимо выполнить следующее:

  1. Обратиться с жалобой к автодилеру. После проведения экспертизы выдается акт, подтверждающий основание для расторжения договора купли-продажи.
  2. Между автосалоном и покупателем составляется соглашение о расторжении договора купли-продажи. Впоследствии данный документ предъявляется в банк в качестве подтверждения аннулирования сделки.
  3. Составляется заявление на возврат уплаченных средств. Они перечисляются заемщику при положительном решении кредитора.

Перечисленные за автомобиль деньги автодилеры обычно самостоятельно возвращают в финансовые учреждения.

Впоследствии после полного расчета рекомендуется запросить в банке справку о погашении кредита и отсутствии претензий.

Как вернуть машину в автосалон: пошаговая инструкция

Для законного возврата автомобиля автодилеру можно поступить следующим образом:

  1. Фиксация дефекта. Изначально его обнаруживает владелец самостоятельно или через работников автосервиса. Об этом необходимо проинформировать автосалон, представив автомобиль для осмотра и экспертизы.
  2. Составление акта о выявленном недостатке.
  3. Представление акта и письменного требования о ремонте автодилеру. По гарантии дефект должен быть устранен бесплатно.
  4. При отсутствии реакции автодилера на протяжении 20 дней или длительном ремонте покупатель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи. Для этого составляется письменная претензия с указанием оснований.
  5. Если ответа на претензию нет в течение 10 дней, покупатель вправе потребовать расторжение сделки через суд в порядке гражданского производства.
Читайте также:  Замена водительских прав окончание срока в 2020 году

В последнем случае исковое заявление подается в районный судебный орган по месту регистрации ответчика – автодилера. На основании ст. 29 ГПК РФ истец вправе выбрать для подачи иска и судебный орган по своему адресу прописки.

Как составить претензию

Перед обращением суд автодилеру подается письменная претензия, т.к. досудебное урегулирование в данном случае является обязательным условием. Правильно составленная претензия позволит сократить сроки урегулирования проблемы и избежать непонимания между сторонами.

Унифицированной формы претензии нет, но она должна содержать следующие данные:

  • наименование продавца;
  • Ф.И.О., паспортные данные покупателя;
  • дата приобретения автомобиля, номер договора купли-продажи;
  • стоимость транспортного средства;
  • описание проблемы: появление существенного дефекта, постоянное пребывание машины в ремонте, и пр.;
  • ссылки на законодательные нормы, на основании которых должен быть произведен возврат: ГК РФ, ЗОЗПП;
  • требование о проведении ремонта или расторжении сделки купли-продажи;
  • опись прилагаемых документов;
  • дата составления и подпись.

Претензия может быть представлена лично или заказным письмом с уведомлением о вручении. В последнем случае срок ответа на жалобу начинается от даты получения документа автосалоном.

Документы

При обращении к автодилеру с претензией понадобится следующая документация:

  • паспорт;
  • договор купли-продажи;
  • чек об оплате стоимости автомобиля;
  • сервисная книга;
  • ПТС, СТС.

Также потребуется акт, подтверждающий наличие стойкой неисправности. Это может быть заказ-наряд, заключение независимой экспертизы и пр.

Возможные проблемы

Как говорилось ранее, возврат осуществляется только после проведения экспертизы продавцом. Нередко в результате комиссия устанавливает отсутствие неисправностей, т.к. возвращать деньги для автосалонов крайне невыгодно.

В этом случае покупатель вправе провести за собственные средства независимую экспертизу через другое экспертное бюро, а затем подать иск о расторжении ДКП в суд, представив оба заключения.

Судебные издержки и затраты на экспертизу могут быть взысканы с ответчика при полном или частичном удовлетворении исковых требований. Договор признается расторгнутым с момента вступления решения суда в законную силу.

На оспаривание сторонам отводится 1 месяц, после чего оформляется выписка из решения и исполнительный лист, которыми должны руководствоваться продавец и покупатель. В общей сложности срок разбирательств не превышает двух месяцев.

Вторая проблема, с которой нередко сталкиваются автовладельцы – отказ от проведения гарантийного ремонта при обращении к дилеру. В этом случае потребитель вправе написать жалобу непосредственно производителю, либо так же настаивать на расторжении сделки через суд

Источник: https://niavto.ru/poleznaya-informaciya/vernut-avtomobil-v-avtosalon/

Тдп — московский юридический портал

11.06.

2019

Покупка автомобиля в кредит является одним из наиболее популярных способов приобретения транспортного средства. Им пользуется довольно много граждан. К сожалению, нередко случается так, что водители, которые приобрели автомобиль в кредит, приходят к выводу, что транспортное средство им не подходит.

Как осуществить возврат автомобиля, взятого в кредит и куда обращаться за помощью, вы узнаете в этой статье.

Если вы или ваши близкие хотите вернуть автомобиль, купленный по автокредиту, но не знаете, как правильно это сделать, то мы рекомендуем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Хотите воспользоваться бесплатной помощью юристов онлайн? Для этого достаточно задать интересующий вас вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку. Наши юристы незамедлительно вам ответят.

  • ВОЗВРАТ МАШИНЫ ПО АВТОКРЕДИТУ: ПРИЧИНЫ И ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ
  • КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ КУПЛЕННОГО ПО АВТОКРЕДИТУ?
  • ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА В МОСКВЕ ДЛЯ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ
  • ВОЗВРАТ МАШИНЫ ПО АВТОКРЕДИТУ: ПРИЧИНЫ И ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ

Вернуть автомобиль, купленный с помощью автокредита, достаточно трудно.

Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо уже на первоначальном этапе грамотно подойти к покупке автомобиля: найти правильный автосалон, внимательно изучить все характеристики машины, а также ознакомиться со всеми предложенными в салоне документами.

Чаще всего уже на первом этапе покупки автомобиля происходят те обстоятельства, которые могут привести к возврату машину, купленной по автокредиту.

Менеджеры недобросовестных автосалонов зачастую мешают покупателю сделать правильный выбор, стремясь добиться от него больших затрат за счет продажи клиенту автомобиля по во много раз завышенной стоимости. Если вы стали жертвами подобных автосалонов, то мы рекомендуем вам обратиться за помощью к нашим профессиональным автоюристам: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Важно понимать, что любой автомобиль, даже если он куплен с помощью автокредита, можно вернуть. Такую возможность гражданам гарантирует закон «О защите прав потребителей»:

«В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству» (п. 3 ст. 503 ГК РФ).»

Водитель, который приобрел автомобиль и хочет вернуть его и отказаться от автокредита, может сделать это в течение 15 дней с момента передачи транспортного средства в собственность покупателю.

Покупатель, который решает вернуть автомобиль, может также рассчитывать на возврат денежных средств, которые он потратил на покупку:

«Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору» (п. 2 ст. 475 ГК РФ).»

  1. Среди основных причин, по которым покупатели чаще всего возвращают автомобили, можно выделить следующие:
  2. — условия автоокредита не являются выгодными для покупателя, однако узнает он об этом только после того, как покинул салон
  3. — у владельца автомобиля возникла срочная необходимость отказаться от автокредита и вернуть автомобиль в салон
  4. — покупатель в силу финансовых возможностей не может оплачивать автокредит

Отказаться от автокредита и осуществить возврат автомобиля можно только в том случае, если обе стороны достигли согласия. Важно понимать, что после расторжения договора купли-продажи владелец кредитного автомобиля не может удерживать его у себя. Это связно с тем, что, согласно ст. 1102 ГК РФ, автомобиль является «объектом кредитных обязательств».

Если вы хотите расторгнуть договор автокредита и вернуть автомобиль, но не знаете, как правильно это сделать, мы рекомендуем вам посетить бесплатную консультацию с нашими специалистами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ КУПЛЕННОГО ПО АВТОКРЕДИТУ?

Если банк, который оказывает вам услуги по автокредитованию, уже перевел на счет автосалона определенную сумму, то осуществить возврат автомобиля будет сложнее. Если данные нового владельца уже внесены в ПТС, то автосалон вряд ли станет принимать проданный автомобиль обратно. Это связано с тем, что сам автосалон не допустил никаких нарушений.

Если кредитный договор уже подписан, то наиболее распространенным решением данной проблемы является продажа автомобиля, а его стоимость погасит сумму за автокредит. Учтите, что продать автомобиль по начальной цене уже не получится, в связи с чем вам придется покрыть некоторую часть денежных средств за свой счет.

Инициировать расторжение договора может также банк в том случае, если вы вовремя не внесли оплату по кредиту, а также не выходите на связь с банком. При таких обстоятельствах банк может подать исковое заявление в суд, после чего кредитный автомобиль будет выставлен на продажу через аукцион.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, но не знаете, куда обращаться за помощью, чтобы представлять свои интересы в суде, то мы предлагаем вам воспользоваться услугами наших юристов: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

  • ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА В МОСКВЕ ДЛЯ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ
  • АВТОЮРИСТ ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ
  • Наши специалисты готовы в любой момент ответить на ваши вопросы. Для того, чтобы получить ответы на них, вы можете связаться с нами по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133
  • Вы также можете проконсультироваться в режиме онлайн, воспользовавшись чатом на нашем портале или отправить свою заявку, используя специальную форму. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее популярными вопросами:
  • — что делать, если я являюсь виновником ДТП?
  • — что делать, если я пострадал в результате ДТП?
  • — какие документы нужны для того, чтобы доказать ущерб, который я получил в результате ДТП?
  • — можно ли воспользоваться помощью автоюриста, чтобы доказать неправомерность действий представителей ГИБДД?
  • — можно ли вернуть водительские права?
  • Ответы на эти и множество других вопросов вы сможете получить, посетив бесплатную консультацию с нашими автоюристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133
  • КАК ПРОХОДИТ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У АВТОЮРИСТОВ
  • Если вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, вы можете позвонить задать его прямо на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-чатом или формой для подачи заявки. Вы также можете позвонить нам по номеру:+7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

На бесплатной консультации с нашими автоюристами у вас появится возможность посмотреть на ситуацию со стороны. Вы узнаете, как выглядит ситуация через призму закона.

Наши автоюристы проанализируют вашу ситуацию, а также расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить возникший конфликт. Бесплатная консультация с нашими автоюристами не займет много времени, при этом вы получите ответы на все ваши вопросы.

После консультации, вы сможете решить для себя, нужна ли вам дальнейшая помощь наших автоюристов, или вы справитесь с проблемой сами.

КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТ НАШИ АВТОЮРИСТЫ

Наши специалисты могут стать вашими представителями прямо на месте ДТП, чтобы своевременно оказать юридическую помощь. Вы также можете посетить бесплатную консультацию. Наши автоюристы специализируются в следующих сферах:

  1. — представление ваших интересов на месте ДТП
  2. — урегулирование вопросов, связанных с невыплатой страховых компаний
  3. — возврат водительских прав, а также помощь при лишении прав

— и т.д.

Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Источник: https://tdp-moskva.ru/articles/avtoyurist/mozhno-li-vernut-avtmoobil-kuplennyy-v-kredit-otkaz-ot-avtokredita-i-vozvrat-pomoshch-yurista-/

Ссылка на основную публикацию